Helena Marques Teixeira

Atualizado em Agosto 30, 2022

Gestão de Conflitos – Otimização de Relações Pessoais e Profissionais

(3 Avaliações)
Gestão de Conflitos – Otimização de Relações Pessoais e Profissionais

Públicos-Alvo

  • Esta ação destina-se a Particulares e Empresas que almejam um maior conhecimento sobre esta temática de forma a otimizar as relações Pessoais e Laborais.

Visão geral

 

Objetivos

Compreender os dois lados do Conflito (positivo e negativo),

Gerir Stresse

Conhecer a Comunicação Assertiva e exercitar como colocar em prática

 

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Definição de Conflito

Módulo 2 – Desvantagens do Conflito

Módulo 3 – Vantagens do Conflito

Módulo 4 – Conflitos Interpessoais

Módulo 5 – Causas dos Conflitos Interpessoais

Módulo 6 – Causas dos Conflitos Interpessoais nas Organizações

Módulo 7 – Relação entre Stress e Conflito

Módulo 8 – A Comunicação Assertiva como forma de Gerir Conflitos

Formador

Utilizador Avatar
(0)
12 Comentários
1 Estudantes
4 Cursos
Formadora Certificada desde 2000, tendo também Formação e Certificação em Gestão e Coordenação de Formação. Licenciada em Letras pelo Instituto Superior de Línguas e Administração de Lisboa, tirou posteriormente uma Pós-Graduação em Relações Internacionais pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, também em Lisboa. Iniciou assim entrada no mundo da Etiqueta, Protocolo e Imagem junto de várias Empresas Nacionais e Internacionais. Amante de Moda e Beleza, estudou ambas as vertentes na prestigiada Escola Atelier International de Maquillage, em Paris, sendo a única aluna do seu Curso com nota de Excelente. Começou em 2010 a sua jornada profissional como Formadora e Coach nas áreas de Consultoria de Imagem, Personal Branding e Cosmética de forma a contribuir para a evolução e autoestima dos seus Clientes. Iniciou assim a sua colaboração com a Census Academy

Comentários

5 estrelas
3
4 estrelas
0
3 estrelas
0
2 estrelas
0
1 estrelas
0
5.0
3 estrelas
  1. Paula Cunha

    Muito importante hoje em dia, especialmente na conjuntura em que vivemos após estes anos de pandemia.

  2. Pedro Pereira

    Bom.

  3. Ricardo Teixeira

    Vale a pena.

Adicionar comentário

error:
Utilizamos cookies para personalizar conteúdos e anúncios, para fornecer funcionalidades de redes sociais e para analisar o nosso tráfego. Também partilhamos informações sobre a sua utilização do nosso site com os nossos parceiros de redes sociais, publicidade e analítica. View more
Cookies settings
Aceitar
Política de Privacidade e Cookies
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
1 – Privacidade de dados pessoais Esta politica de privacidade ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso web site. 2 – O que são os dados pessoais? Entende-se por dados pessoais a informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa. Dados pessoais que tenham sido descaracterizados, codificados ou pseudonimizados, mas que possam ser utilizados para reidentificar uma pessoa, continuam a ser dados pessoais e são abrangidos pelo âmbito de aplicação do RGPD. 3- Os seus dados serão tratados por quem? Os seus dados serão tratados pela N-Census Accounting Services Unipessoal, Lda., com sede na Rua de Monserrate, nº 348, 4900-355 Viana do castelo, pessoa coletiva 508548268, segundo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016. 4 -Que tipo de informação é recolhida? Os dados pessoais são sempre disponibilizados de forma voluntária, não realizando o website da Census Academy nenhuma recolha dos dados pessoais de forma automática. 5- Quais são os direitos do titular dos dados pessoais? Direito a ser informado O titular dos dados tem direito a ser informado, de forma concisa, transparente, inteligível e de fácil acesso sobre o tratamento que é feito dos seus dados pessoais, mesmo quando a recolha de dados é feita junto de si. Estas informações são feitas por escrito ou por outros meios, incluindo meios eletrónicos, utilizando uma linguagem clara e simples, em especial quando é dirigida a crianças. Direito de Acesso O titular dos dados tem direito a aceder aos seus dados pessoais e a saber: (i) quais as finalidades do tratamento; (ii) que categorias de dados estão a ser tratados; (iii) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados podem ser transferidos ou transmitidos; (iv) quais os prazos previstos de conservação. Direito de Retificação – O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Census Accounting Services a retificação dos dados incompletos ou incorretos que lhe digam respeito. Direito de Apagamento “Direito a ser Esquecido” O titular tem direito a obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada e dentro das seguintes condições: (i) porque deixaram necessários para a finalidade que determinou a sua recolha; (ii) porque o titular retirou o seu consentimento aquele tratamento de dados e desde que não exista fundamento jurídico para o tratamento; (iii) não existam interesses legítimos de terceiros que se sobreponham ao direito do titular; (iv) tratamento ilicito de dados; (v) cumprimento de obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja obrigado; e (vi) caso o consentimento tenha sido prestado por menor no âmbito da oferta de serviços da sociedade da informação. Direito de oposição Sempre que os dados pessoais são tratados para efeitos de comercialização ou marketing direto, incluindo a criação de perfis, o responsável pelo tratamento é obrigado a informar e a proporcionar ao titular dos dados a possibilidade/opção de se opor a esse tratamento. 6- Transferência de dados pessoais A Census Academy poderá disponibilizar os dados pessoais aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei. 7 – Uso de informação pessoal – Recrutamento; – Gestão do processo pedagógico; – Gestão de clientes; – Marketing; 8 – Qual o periodo de conservação dos dados pessoais? Os dados devem ser conservados durante o mínimo de tempo possível. Este período deve ter em conta os motivos pelos quais a sua empresa/organização precisa de efetuar o tratamento dos dados, bem como eventuais obrigações legais de conservação dos dados durante um determinado período de tempo. 9 – Cookies “Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. Os cookies são utilizados para contabilizar e personalizar a sua visita. 10 – Links para Páginas Web Existem links para páginas web de entidades terceiras que podem ser de interesse para o utilizador, não sendo este site responsabilizado pela forma pela qual estas entidades tratam a proteção da privacidade e dos dados. 11. Questões e esclarecimentos Qualquer questão ou esclarecimento sobre a presente informação deverá ser encaminhada para o e-mail academy@census.pt.
Save settings
Main Content